Ответы на самые распространенные вопросы

Почему я могу вам доверять?

Ежегодно мы проводим ремонт более 3 000 единиц различной техники, такой как ноутбуки, компьютеры, моноблоки, мониторы и принтеры, а также осуществляем заправку более 25 000 картриджей.

Наша команда состоит из специалистов разного профиля, каждый из нас с большим опытом и профессиональными доказанными решениями. Специалисты обладают знаниями программной и аппаратной части ноутбуков и компьютеров. Мы постоянно повышаем уровень своих знаний и навыков.

Ремонт ноутбука и компьютера — это высокотехнологичный процесс, в котором необходимо иметь под рукой инструменты, сервисные инструкции и склад запчастей. Нет возможности взять все необходимое с собой и вывезти к Вам домой или в офис. Ремонт мы осуществляем только в сервис-центре.

 

Мы работаем с 2007 года. И 60% нашей команды — это постоянные незаменимые сотрудники. Руководство компании на протяжении нескольких лет уделяет большое внимание систематизации и повышению качества производства.

Сегодня многие наши конкуренты предлагают всевозможные скидки, но это не означает, что они выполняют работу качественно и честно по нормам и регламентам. Как правило, если дают скидку значит на чём-то экономят: на качестве запчастей или выполненной работе. Профессиональная работа должна оплачиваться достойно.

Диагностика бывает разных видов, например: простая, расширенная или отдельного компонента ноутбука или компьютера. В зависимости от варианта диагностики и сложности устройства. Простая диагностика проводится бесплатно, также, как и консультация. Цену на сложную диагностику смотрите в прайс-листе.

Да, мы проводим консультации, как по телефону, так и на месте в мастерской. Консультация оказывается абсолютно бесплатно.

Т.О. — это техническое обслуживание ноутбука, компьютера, моноблока. Его нужно производить регулярно, чтобы Ваша техника не перегревалась и работала исправно. Перегрев происходит по причине засоренности вентиляционных отверстий пылью, волосами, шерстью. Делая техническое обслуживание мастер диагностирует температурный режим системы и состояние работы жесткого диска. Чистит от накопленной пыли, проверяет исправность компонентов и отверстия. Проверяет термопасту на процессоре и чистит блок питания и вентиляторы. Выявляют скрытые внутренние компоненты на предмет дефектов, устраняют их и предотвращают поломки.

Время, которое требуется на ремонт ноутбука или компьютера, напрямую зависит от технической поломки, а также от производительности устройства и наличия запчастей на складе. Простой ремонт занимает от 15 минут до 3 часов, сложный ремонт от 3 часов до 12 часов. Техническое обслуживание (Т.О) в среднем занимает от 30 минут до 2 часов, зависит от состояния и модели ноутбука.

Мы работаем по одной схеме, что и сертифицированный сервис-центр, но у нас есть одно очевидное преимущество. В случае необходимости мы можем предложить альтернативное решение в ремонте Вашего ноутбука или компьютера, чего не могут сертифицированные сервис-центры по причине строгого регламентного контроля со стороны производителя.

Несмотря на свое разнообразие различных моделей ноутбуков, компьютеров, моноблоков, мы успешно справляемся с ремонтом любых производителей. Например: ASUS, ACER, HP, SONY, COMPAQ, FUJITSU, DELL, LENOVO, TOSHIBA, SAMSUNG, MICROSOFT, MSI…

Это люди, которые влюблены в свою работу, имеющие специальное высшее техническое образование, а также большой практический опыт.

Мы с полной ответственностью и гордостью на первое место выносим качественный ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков. Вторым преимуществом бесперебойно можно назвать территориальное наличие и удобство офиса. Мы находимся в шаговой доступности для пользователей офиса. Третье — это честность, мы расскажем о Вашей поломке именно так, как она есть на самом деле, без преувеличений и фантазий.

Мы работаем с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и в субботу с 10:00 до 16:00. Воскресенье выходной день.